Ajuntament de Caldes d'Estrac

L’Ajuntament ha promogut aquesta iniciativa en l’àmbit del serveis energètics que li és propi, el del subministrament d’aigua i ha formalitzat un acord amb a companyia concessionària del servei SOREA SAU per fer front a les situacions de pobresa energètica que es detectin i poder garantir el servei d’aigua a totes aquelles persones i famílies que es trobin en situacions de vulnerabilitat econòmica.

El protocol estableix, entre d’altres actuacions , el reforçament de la vigència de les tarifes socials i bonificades que ja estan en vigor des de fa temps i pel casos en que a l’usuari li sigui impossible fer front al pagament dels rebuts del servei, es negociarà terminis de pagament possibles o es buscarà alguna altra solució amb participació també dels Serveis Socials de l’Ajuntament de Caldes, arribant fins i tot la formulació d’un nou contracte temporal de subministrament a càrrec de l’ajuntament.

En qualsevol supòsit, sempre i quan es tingui coneixement de la situació de pobresa energètica, tant l’Ajuntament com Sorea es comprometen a no tallar el subministrament.

En consonància amb aquest protocol que s’ha signat a meitats del mes de març, totes aquelles persones i famílies que es trobin amb dificultats i no puguin fer front als pagaments dels rebuts, s’hauran de dirigir o bé a les oficines de la companyia Sorea (nou despatx a l’edifici de l’Ajuntament) o als Serveis Socials (equipament “La Fabriqueta”) on se’ls atendrà degudament.